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家具卖场想要产生更大的营销效力如何聚焦?



家具卖场想要产生更大的营销效力如何聚焦?

家具卖场的竞争已转向创造客户价值的变革时代,经营的本质就是创造顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。因此,卖场的经营管理就必须删繁就简,从单一模式、单点突破的营销思维定势中解脱出来,运用体系化营销,重新聚焦,将使卖场产生更大的营销效力。

聚焦顾客满意

卖场不仅出售家具,还要销售家具文化,展示温馨和情调。从顾客踏入商场到离开,每时每刻,每一个环节都要渗透优质满意服务,让门店成为满足顾客心愿的地方。

聚焦客户推荐系统

管理大师彼得·德鲁克说:“企业的最终目的,在于创造客户并留住他们”,能够给企业带来无限增值的东西只有顾客。财富=客户总体人数×平均信任程度;客户对你的信赖,就是永续的财富!建立客户推荐系统,增加会员这是卖场基业常青,客源不断地秘诀。

聚焦塑造品牌价值

品牌价值聚焦能提升家具附加值,让顾客占便宜而不卖便宜。我们要从价值、形象、功能、情感、概念、故事等5个方面展开,重点突出产品的使用价值、情感价值、文化价值和收藏价值。特别是品牌故事能把品牌融入了顾客的生活。

 

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